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酒店客房洗護(hù)備品，商務(wù)旅行者的差異化要求

作者：小編瀏覽量：548 發(fā)布日期：2022-3-25 09:10:13

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商務(wù)人士是中高端酒店的重要客戶之一，尤其是高端群體。精英商務(wù)人士希望隨時(shí)隨地工作，時(shí)間是他們寶貴的資源。同時(shí)，長期在外，他們把酒店當(dāng)成另一個(gè)家，希望在這里有家的感覺。

效率、健康、休息是高端商務(wù)人士選擇酒店重要的三個(gè)因素。

很多時(shí)候，商務(wù)旅客會(huì)在客房完成他們的工作。他們習(xí)慣于在信息豐富的環(huán)境中工作，需要快速而不慌張地解決問題，所以他們希望Wi-Fi自動(dòng)化。

保持健康非常重要。他們可能會(huì)在電話會(huì)議前找時(shí)間鍛煉，或者選擇果汁和牛奶的混合飲料，而不是雞蛋和培根早餐。

康奈爾大學(xué)酒店管理學(xué)院服務(wù)營銷副教授Chekitan Dev說:“他們不僅希望這是另一個(gè)辦公室。"他們也希望這里成為另一個(gè)擁有家的舒適和溫暖的家。"長期腦力勞動(dòng)造成的大腦疲勞，急需身心的徹底放松。因此，提高洗浴軟硬件的規(guī)格，提供一個(gè)舒適輕松的洗浴環(huán)境是極其重要的。

怎么放松？這里沒有泡泡浴，你的客人也沒時(shí)間享受。你需要準(zhǔn)備的是水力強(qiáng)勁的花灑和質(zhì)地柔軟的浴巾。更重要的是，你需要為商務(wù)客人準(zhǔn)備能讓人快速放松的沐浴備件。是的，你的客人非常需要它們。

帶點(diǎn)清新自由的氣息也不錯(cuò)。

洗完澡，看一看產(chǎn)品介紹，讓他(或她)看到你為之付出的努力，感受到貼心的服務(wù)。這種體驗(yàn)快感令人印象深刻。